Neljä suositun helsinkiläisravintolan verkkonäkyvyyden hallinta oli ennen resepti kaaokselle—vanhentuneet aukioloajat, vastaamattomat arvostelut ja hajanaiset tiedot veivät varauksia ja asiakasvirtaa. Mobalin avulla Hawaii Restaurants muutti digipäänsäryn sujuvaksi, aikaa säästäväksi järjestelmäksi, joka pitää jokaisen ravintolan esillä Googlessa ja tuo lisää vieraita ovesta sisään.

Yrityksen koko
Teollisuus
Sijainti

Kaikki yhdessä paikassa: Mobalin avulla kaikki tiedot hallitaan yhdeltä alustalta—menut, aukioloajat, kuvat ja arvostelut päivittyvät minuuteissa, eivät tunneissa.
Valmiit arvostelupohjat ja massatoiminnot: Jokainen asiakas saa nopean vastauksen ja jokainen profiili pysyy tuoreena ja oikeana.
Tulokset? +142 % enemmän profiilikatseluita, +742 % enemmän puheluita, +128 % enemmän verkkosivukäyntejä ja +175 % enemmän reittipyyntöjä pelkästään Lululle—Google on nyt tehokas asiakasvirran ja varausten moottori.
Hawaii Restaurants koostuu neljästä suositusta ravintolasta, joista uusin, Lulus, sijaitsee Helsingin keskustassa upein merinäkymin. Keskustelimme markkinointi- ja myyntipäällikkö Anastasia Mamadzhanovan kanssa siitä, miten hän käyttää Mobalia viikoittaisessa työssään.
Neljä profiilia vaati jatkuvaa päivittämistä, ja ravintolapäälliköiden aika ei riittänyt. Tärkeät tiedot kuten aukioloajat ja menut unohtuivat helposti—näkyvyys kärsi ja bisnestä meni ohi.
Mobal muutti kaiken. Nyt Anastasia ja tiimi voivat päivittää jokaisen ravintolan tiedot, vastata arvosteluihin ja ladata sisältöä puolessa tunnissa viikossa. Automatisoidut toiminnot ja välitön tuki tekevät prosessista saumattoman, jolloin tiimi voi keskittyä unohtumattomien asiakaskokemusten tuottamiseen.
Mobalin ansiosta Hawaii Restaurants on nähnyt dramaattisen kasvun verkkonäkyvyydessä ja asiakasvuorovaikutuksessa. Pelkästään Lululla profiilikatselut kasvoivat 142 %, puhelut 742 % ja varaukset räjähtivät. Jokainen arvostelu saa vastauksen, jokainen profiili näyttää ammattimaiselta ja jokainen asiakas löytää oikean tiedon—joka kerta.

Mobalin keskitetty alusta ja nopea tuki tekevät jokaisen ravintolan digitaalisesta näkyvyydestä terävän ja tehokkaan. Tiimi säästää tunteja joka viikko, rakentaa vahvempia asiakassuhteita ja kasvattaa liiketoimintaa—ilman stressiä.
Haluatko tehdä ravintolaryhmäsi Google-profiileista kilpailuedun? Ota Mobal käyttöön -> Säästä aikaa, lisää varauksia ja tee jokaisesta hausta mahdollisuus.