Levererar fantastisk pizza har aldrig varit ett problem för I Love Pizza, men aktivt att samla kundrecensioner brukade vara mer en utmaning. Före användning Mobal, nöjda kunder skulle lämna recensioner sporadiskt. Med andra ord, upprätthållande av en stadigt flöde av kundfeedback medan man bygger en starkt rykte online var svårt. Men efter att ha antagit Mobal, det blev lättare än någonsin för Jag älskar pizza till samla kundrecensioner.

‍

”Samarbetet med Mobal har varit smidigt och fantastiskt! Vi har fått otroligt många recensioner jämfört med tidigare, vilket har haft en enorm positiv inverkan på vår synlighet online.” säger Jonny Yuksel, grundare och pizzakock på I Love Pizza.

‍

Ett stadigt flöde av nya kundrecensioner

Innan jag använder Mobal älskar jag pizza förlitade sig på kunderna att ta initiativet att lämna recensioner på plattformar som Google. Men utan en tydlig strategi var antalet recensioner som kom in inkonsekvent.

‍

”Folk lämnade recensioner tidigare, men det var mer sporadiskt,” Förklarar Jonny. ”Den största utmaningen var att vi inte fick dem i tillräckligt stort antal. Nu kommer de in regelbundet, vilket har gjort stor skillnad för oss.

‍

För Jonny och hans team, recensioner handlar om mer än bara betyg—de är viktigt för att locka nya kunder och Förstå hur verksamheten kan förbättras.
‍

”Kundrecensioner är superviktiga! De påverkar allt från att locka nya kunder till hur vi växer som restaurang. säger han.

‍

Enkelt och effektivt med Mobal

En av de största fördelarna med Mobal är hur enkel det är att använda. Den Jag älskar pizza team behöver knappt lyfta ett finger, men recensionerna fortsätter att komma in, vilket stärker deras närvaro online.

‍

”Det mest värdefulla med Mobal är hur lätt det är! Vi behöver inte göra mycket själva, men recensionerna fortsätter att komma in. Det sparar tid och energi samtidigt som vi stärker vårt rykte.” säger Jonny.

‍

Att komma igång var också snabbt och problemfrittTack vare stödet från Mobals team.

”Det var superenkelt! Lina, Customer Success Manager på Mobal, hjälpte oss att ställa in allt under de första tre månaderna, vilket gjorde det smidigt och stressfritt.” han delar.

‍

Fler recensioner, bättre synlighet, fler kunder

Sedan du använder Mobal, Jag älskar pizza har lagt märke till en tydlig skillnad—båda i antal recensioner och deras synlighet online. Deras Förbättrat rykte har hjälpt Fler kunder hittar democh teamet har sett Ökat kundflöde tack vare recensionerna.

‍

Det har stärkt vårt rykte ännu mer och gjort oss mer synliga online. Många kunder har berättat för oss att de hittade oss på grund av recensionerna, så ja, vi har definitivt sett en ökning av fottrafiken!” Jonny bekräftar.

‍

Ett måste för varje restaurang

För Jonny och I Love Pizza-teamet, Mobal har varit en tidsbesparande och värdefullt lösning. Samla kundfeedback och upprätthålla en stark närvaro online har aldrig varit enklare.

‍

”Vi skulle rekommendera Mobal till andra restauranger varje dag i veckan! Det är enkelt att använda, effektivt och gör verkligen skillnad när det gäller att bygga ett starkt rykte och öka synligheten online.” säger han.

‍

Med MobalJag älskar pizza har tagit sin granska hanteringen till nästa nivå—vändning kundfeedback till ett kraftfullt tillväxtverktyg att lockar fler kunder till sina restauranger.

‍

‍